特别提示
1、真伪:送卖机构的企业相关资质已审核,但商品介绍(包括图片、文字、视频)以及商品资质文件(来源证明、鉴定书等)均由机构自行发布并上传,所有送卖的商品由送卖机构自行承担相应担保责任。
2、退换货:竞买商品不同于普通网购商品,多数属于孤品,消费者通过竞价方式购买商品,一旦售出将影响商品价值,暂不提供“7天退换货”服务,竞买前请充分考虑。
商品参数
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商品详情
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一、服务承诺
A.商家承诺
1.卖家承诺所发商品如实描述。
2.卖家成交不卖,卖家应将保证金退一赔一给竞买成功人。
3.竞买成功后,商品全国包邮(港澳台除外)。其中商品重50斤以上(大件家具30斤)或面积大于2个平方不包邮,二手车、房地产、运输设备、不动产等也不包邮。
B. 企业承诺
友情提示:根据中华人民共和国法律,竞买行具有合法的竞买经营主体资格,在中华人民共和国法律和政策允许的范围内,组织和开展竞买活动。凡参加竞买行组织、开展的文物、网络竞投竞买、艺术品等收藏品竞买活动的委托人、竞买人、买受人和其他相关各方均视为同意且应遵守《中华人民共和国竞买法》。
1. 依据《中华人民共和国竞买法》的规定,竞买行承诺如实描述商品。
2.竞买行成交不卖,竞买行应将保证金退一赔一向竞买成功人。
3.关于竞买行佣金收取:依据《中华人民共和国竞买法》的规定,竞买人在竞买成功后,需根据竞买行约定(商品页面描述佣金额),缴纳约定比例、数额的佣金。
4.关于运费:由竞买成功人承担,以竞买行实际商品描述运费为准。(如:贵重商品额外保险费用需要由竞买成功人承担)。
二、竞买活动基础服务
1.如实描述承诺:卖家承诺如实描述,一旦发现描述不符的商品,买家可在交易成功后指定期限内向云买卖平台投诉卖家。
2.保证金保障:卖家入驻竞买平台需缴纳较高的经营保证金,买家维权有保障。
三、竞买行特色服务
A. 不支持7天无理由退货
竞买商品不同于普通网购商品,多数属于孤品或者数量较少,消费者通过竞价方式购买商品,一旦售出将影响商品价值,不支持7天无理由退货。
B. 支持线下预览
送卖机构如支持线下预览是指其公司已选定场地预展商品,竞买人可在竞买结束前,亲自或委托他人查看竞买品实物;如竞买者未到现场鉴赏,视默认为该竞买品的实际属性。
C. 关于鉴定证书
若竞买行选择提供鉴定证书,即卖家承诺所发布的商品已取得省级以上鉴定证书或作者本人出具的书面鉴定文本,反之即不提供。
一、保证金的缴纳:
保证金是竞买人参加竞买的凭证,如用户有意参加相关商品竞买活动,则须缴纳卖家设置的参与竞买活动的保证金。
缴纳次数:
如参加升价竞卖,每个商品的竞买只需要缴纳一次保证金;
如参加降价竞买,每出价一次都需要缴纳一次保证金,并且每次出价只可以竞买一件商品。
二、保证金的返还:
在符合以下条件时将原路退还用户保证金:
1.用户未成功竞买商品:例如在竞买过程中始终未出价、在竞买过程中放弃加价等情况;
2.用户竞买成功后,商家主动关闭交易或未履约发货或因商家其他原因导致交易未完成的;
竞买结束后,系统会自动在1-15个工作日内将款项内退还到支付账号中,如您缴纳的竞买保证金符合退还条件,但是系统未予退还,您可以联系云买卖客服400-609-9105,我们会尽快帮您处理。
三、保证金的扣除:
1.在升价竞买成功之时起的72小时内未按照成交价格支付商品货款的;在降价竞买成功之时起的24小时内未按照成交价格支付商品货款的。
2.在竞买成功且付款后,竞买人申请退款(卖家提供7天无理由退货服务的除外)。
如因卖家原因导致竞买人不付款,竞买人可在交易关闭的15天内联系云买卖客服400-609-9105,逾期保证金申诉不给予受理。